chatsimple

Zichtbaar onzichtbaar: Waarom jouw aandacht voor medewerkers cruciaal is

4 feb 2025

Stel je voor: medewerkers zijn elke dag op kantoor, maar hun gedachten zijn mijlenver weg. Ze zijn aanwezig, maar niet echt ‘er’. Dit fenomeen, presenteïsme, kost bedrijven jaarlijks miljoenen. In dit artikel staan we graag even stil bij de impact van persoonlijke zorgen op de werkvloer.

Wat is presenteïsme?

Presenteïsme draait om medewerkers die fysiek aanwezig zijn op het werk, maar niet optimaal presteren vanwege gezondheidsproblemen, stress, vermoeidheid of persoonlijke kwesties. Het kan moeilijk zijn om dit fenomeen te herkennen, omdat medewerkers wel op hun werk verschijnen, maar hun productiviteit en betrokkenheid aanzienlijk verminderd kunnen zijn. Denk aan een medewerker die net gehoord heeft dat een naaste familielid of partner kanker heeft. Hoewel hij op het werk is, is hij constant afgeleid door zorgen en het regelen van zorg, wat zijn concentratie en effectiviteit vermindert. Of een medewerker die zelf herstellende is van een kankerbehandeling en (te) snel weer aan het werk wil. Ondanks zijn aanwezigheid, ervaart deze medewerker nog vermoeidheid en concentratieproblemen, wat de werkprestaties beïnvloedt.

De verborgen kosten

Onderzoek toont aan dat presenteïsme even kostbaar is als verzuim. Het grote verschil? Deze kosten zijn vaak onzichtbaar in je bedrijfscijfers en dat maakt het des te belangrijker om er aandacht aan te besteden. 

Het belang van oprechte aandacht

Als werkgever speel je een cruciale rol. Door oprechte interesse te tonen in het welzijn van je medewerkers, creëer je een cultuur van openheid en vertrouwen. Dit stelt je in staat om:

  • Vroegtijdig signalen op te pikken van overbelasting of zorgen. Bijvoorbeeld, je merkt dat een normaal energieke medewerker de laatste tijd stiller is en minder initiatief toont.
  • Passende ondersteuning te bieden, zoals flexibele werktijden. Denk aan een medewerker die mantelzorg verleent en daardoor behoefte heeft aan aangepaste werktijden.
  • Een werkomgeving te creëren waarin medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen. Zoals regelmatige een-op-een gesprekken waarin niet alleen werkprestaties, maar ook persoonlijk welzijn aan bod komt.
Risico’s van onoplettendheid

Wanneer je geen oog hebt voor de persoonlijke situaties van je medewerkers, loop je risico’s:

  • Verminderde productiviteit en kwaliteit van werk. Een medewerker die worstelt met slaapproblemen door zorgen thuis, maakt mogelijk meer fouten.
  • Hoger ziekteverzuim op lange termijn. Een medewerker die zich overbelast voelt maar dit niet bespreekbaar kan maken, kan uiteindelijk langdurig uitvallen.
  • Verlies van getalenteerde medewerkers. Een waardevolle kracht die zich niet gesteund voelt in een moeilijke periode, kan besluiten elders te gaan werken.
  • Negatieve impact op de werksfeer en teamdynamiek. Als één teamlid onder grote druk staat en dit niet wordt opgepikt, kan dit leiden tot irritaties en verminderde goede samenwerking binnen het team.

Om presenteïsme aan te pakken en het welzijn van je medewerkers te verbeteren, kun je verschillende stappen nemen. Begin met het trainen van leidinggevenden in het herkennen van signalen van presenteïsme. Stimuleer vervolgens open gesprekken over werk-privé balans, bijvoorbeeld door regelmatige teambijeenkomsten waar dit onderwerp op de agenda staat. Bied flexibele werkoplossingen aan, zoals de mogelijkheid om deels thuis te werken of werktijden aan te passen. Implementeer ondersteuningsprogramma’s voor medewerkers met zorgtaken, zoals een mantelzorgregeling. Creëer tot slot een cultuur waarin het oké is om hulp te vragen, bijvoorbeeld door als leidinggevende zelf ook open te zijn over persoonlijke uitdagingen.

Ga het gesprek met je medewerkers aan! Wil je concrete stappen zetten om presenteïsme aan te pakken? BrinQer helpt je graag! Neem vrijblijvend contact met ons op via goedeservice@brinQer.nl of 055-3574360.